Terug naar diensten
Meer lezen
Een printer die ineens niet meer print. Wifi die uitvalt. Een smartphone die na een update compleet anders werkt. Of een televisie met zoveel instellingen dat je niet meer weet waar je moet beginnen. Voor veel mensen zijn computers en apparaten handig… totdat ze niet meer doen wat je verwacht.
Met de computer- en knoppenhulp van Kruiswerk helpt Ed van Fix-Ed je weer op weg. Gewoon bij je thuis, in je eigen omgeving. Rustig, duidelijk en zonder ingewikkelde technische taal.
Meer lezen
Heb je een vraag over
computer- en knoppenhulp?
0314 - 357 430
ma. t/m vr. van 9:00 - 13:00 uur
Ledenservice
&cropxunits=600&cropyunits=400&width=1200)
Hulp bij alles met een knop
De dienst is bedoeld voor hulp bij computers, smartphones, tablets, internet en eigenlijk alles waar een knop op zit. Denk aan:
- Problemen met wifi of internet
- Hulp bij printen of updates
- Instellen van smartphones of tablets
- Uitleg over nieuwe apparaten
- Slimme thermostaten of televisies instellen
- Hulp bij persoonlijke alarmknoppen
- Vragen over apps, e-mail of instellingen
Ook als je bang bent om iets verkeerd te doen of gewoon graag uitleg wilt, kun je terecht bij Fix-Ed.
Handige persoonlijke handleiding
Vind je het fijn om later nog eens terug te lezen hoe iets werkt? Dan kan Ed een persoonlijke handleiding op maat maken. Geen standaard uitleg, maar een handleiding die volledig aansluit op jouw apparaat, situatie en behoefte.
Dat kan bijvoorbeeld met duidelijke stap-voor-stap uitleg in tekst, foto’s van knoppen of schermen, of een overzichtelijk stappenplan dat je er makkelijk bij kunt pakken. Zo heb je altijd een persoonlijk spiekbriefje in huis waarmee je zelfstandig verder kunt.
Persoonlijke hulp aan huis
De ondersteuning start meestal telefonisch. Soms is een korte uitleg al genoeg om het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan komt Ed langs voor persoonlijke hulp aan huis.
Tijdens een afspraak neemt hij rustig de tijd om problemen op te lossen én uitleg te geven over hoe apparaten werken. Het doel is niet alleen dat alles weer werkt, maar ook dat jij er zelf weer vertrouwen in krijgt.
Meer plezier, minder frustratie
Voor Ed draait het niet alleen om techniek, maar vooral om mensen helpen.
“Techniek moet je leven makkelijker maken, niet frustreren. Ik wil dat mensen weer plezier krijgen in hun spullen en daarna zelf verder kunnen.”
Ledenvoordeel
Als lid van Kruiswerk betaal je €35,- per uur voor computer- en knoppenhulp aan huis.
De voorrijkosten zijn:
- €17,50 binnen Doetinchem
- €27,50 in de rest van de Achterhoek