Direct door naar content
Terug naar diensten

Huishoudelijke hulp

Een extra helpende hand aan huis

Is jouw huis schoon en leefbaar? Dan voel je je er helemaal veilig en thuis. Door omstandigheden kan het zijn dat jij minder of geen tijd hebt voor het huishouden. Of het lukt fysiek niet. Schakel dan via Kruiswerk een professionele hulp in van Alfasens. Onze hulp helpt je met schoonmaken en andere huishoudelijke taken.

Meer lezen

Heb je een vraag over
Huishoudelijke hulp?

Bel ons op 0314 - 357 430 ma. t/m vr. van 9:00 - 13:00 uur
Elise Roth Ledenservice

info@kruiswerk.nl

Kan jij ook wel een helpende hand in huis gebruiken?

Vraag dan nu een huishoudelijke hulp in huis aan. 

Huishoudelijke hulp voor jou

  • Naast schoonmaken ook andere taken;
  • Geen verrassingen, altijd vervanging;
  • Geen gedoe met contant geld, maandelijks een factuur.

Betrouwbaar en een goede persoonlijke match

Uiteraard maak je eerst kennis met je hulp om te kijken of er een klik is. Voel het goed? Dan is het zo geregeld. Onze huishoudelijke hulp wordt ingehuurd via Alfasens. Ook bij ziekte of vakantie ben jij verzekerd van hulp.  

Vanuit gemak of noodzaak? We zijn er voor iedereen!

Ben je wat slechter ter been? Net bevallen en geen recht meer op kraamzorg? Of heb je een druk bestaan en geen tijd om het huishouden erbij te doen? Dan is huishoudelijke hulp voor jou de oplossing! In overleg kan je de hulp ook inzetten voor andere werkzaamheden. Denk aan (samen) boodschappen doen of gezellig een spelletje spelen.

Een vaste hulp op een vast moment

Hoe vaak en wanneer jouw vaste hulp langskomt stem je samen af met de hulp van Alfasens. Zo weet jij precies waar je aan toe bent.  

Ledenvoordeel

Ben je al lid van Kruiswerk? Dan betaal je slechts € 16,75 per uur. De eerste maand betaal je zelfs € 16,25 per uur voor een hulp aan huis. Geen lid? Dan betaal je € 17,95 per uur. Als lid bespaar je per maand dus al gauw € 20,-, wanneer je 4 uur per week de dienst afneemt. 

De huishoudelijke hulp voert in het systeem van Alfasens de gewerkte uren in. Je krijgt vervolgens van Alfasens een factuur en die kan je controleren met de aftekenlijst die in jouw bezit is. Met een automatische incasso incasseert Alfasens dan de kosten en betaalt de hulp namens jou uit.

De huishoudelijke hulp voert in het systeem van Alfasens de gewerkte uren in. Je krijgt vervolgens van Alfasens een factuur en die kan je controleren met de aftekenlijst die in jouw bezit is. Met een automatische incasso incasseert Alfasens dan de kosten en betaalt de hulp namens jou uit.

Nee, je betaalt alleen de daadwerkelijk gewerkte uren.

Nee, Alfasens betaalt het ziekengeld aan jouw hulp uit.

Je kunt een huishoudelijke hulp aanvragen door te bellen met de ledenservice van Kruiswerk via 0314 356 430, bereikbaar op van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur. Ook kan je een huishoudelijke hulp aanvragen via het aanvraagformulier. De ledenservice neemt daarna contact op met Alfasens en geeft jouw wensen door. De medewerkers van Alfasens nemen vervolgens binnen 2 werkdagen contact met je op om alles te bespreken.

Jazeker, huishoudelijk hulp via Alfasens is er voor iedereen. Ongeacht of je iets mankeert of niet.

In beginsel hanteert Alfasens geen wachtlijsten. Normaliter kan Alfasens binnen een week een match maken. Wel kan het zo zijn dat er in een bepaalde regio in een bepaalde periode minder of geen hulpen beschikbaar zijn. Of dat jouw eisen voor de hulp zo specifiek zijn dat Alfasens niet per direct iemand beschikbaar heeft. Dan kan het voorkomen dat je langer moet wachten voordat Alfasens een hulp kan voorstellen. Dat kan soms tot 2 maanden duren.

De hulpen van Alfasens zijn geïnstrueerd over de richtlijnen van het RIVM. Zo lang deze richtlijnen aangeven dat er hulp geleverd kan worden, wordt er geleverd. Uiteraard met inachtneming van alle maatregelen waaronder het houden 1,5 meter afstand.

De minimale periode waarin je hulp moet afnemen is 6 weken, voor minimaal 2 uur per week. Blijk je achteraf minder uren afgenomen te hebben, dan heeft dat gevolgen voor het tarief. Zie: “Wat zijn de kosten voor huishoudelijke hulp aan huis?”.

Indien jouw hulp via Alfasens komt en je wilt vervanging dan kan je dit bij Alfasens aangeven. Dan regelen zij vervanging. Het kan zijn dat de vervangende hulp niet altijd op het vaste moment beschikbaar is. Alfasens probeert hier wel zoveel mogelijk rekening mee te houden en streeft ernaar om de vervangende hulp op hetzelfde vaste moment langs te laten komen.

Nee, als je geen hulp hebt die ingeschreven staat bij Alfasens, kan je ook geen gebruik maken van een ‘tijdelijke’ hulp van Alfasens.

Ja, de hulp werkt volgens de Regeling Dienstverlening aan huis. Daarmee word je als klant formeel de werkgever. Alfasens neemt echter de administratieve lasten van je over.

Je betaalt als niet-Kruiswerk lid € 17,95 per gewerkt uur. Dit is inclusief het loon van de hulp, de bemiddelingskosten en BTW. Als Kruiswerk lid ontvang je ledenkorting en betaal je geen € 17,95, maar € 16,75 per gewerkt uur. Ter introductie, als nieuwe klant, betaal je de eerste maand slechts € 16,25 per gewerkt uur. Als achteraf blijkt dat je niet aan de urennorm of afnameduur bent gekomen, wordt het tarief met terugwerkende kracht verhoogd tot € 20,95 per gewerkt uur.