We zijn nieuwsgierig naar uw ervaringen met uw zorgverzekering. Doet uw zorgverzekering het goed? Doet uw zorgverzekering wat hij moet doen? Uitbetalen als u een nota instuurt? Snapt u de kleine lettertjes? Is uw premie niet te hoog? Kortom: laat ons weten hoe uw zorverzekeraar presteert. Uw mening gaan we gebruiken om in gesprek te gaan met de zorgverzekeraars. Wij willen u vragen onderstaande vragenlijst online in te vullen en naar ons toe te zenden. De tien meest nuttige tips willen we graag belonen met een Dinerjaarkaart, t.w.v. € 34,95. De winnaars van deze kaart krijgen persoonlijk bericht.
We vragen uw mening naar de kwaliteit van uw zorgverzekering. De kwaliteit van uw zorgverzekering willen we graag meten op zeven deelgebieden:
*Premie
*Snel betalen
*Heldere vergoedingen en voorwaarden
*Gemak en begrijpelijkheid formulieren en administratie
*Keuze aanvullende verzekeringen
*Telefonische bereikbaarheid
*Serviceniveau
Daarnaast zijn we geïnteresseerd in uw tips en suggesties om uw zorgverzekering te verbeteren.
Wilt u bij de onderstaande vragen aangeven in hoeverre u tevreden, neutraal of ontevreden bent.
